Кредитное информирование

13.06.2017 12:44
2561
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! За услугу, которую Банк начал предоставлять с 03 августа 2015г. с меня в сумме удержали уже более 5000 рублей. Договор 14132282 от 25 февраля 2015г. По условиям, на которых заключён договор, эта услуга не предусмотрена. Прошу вернуть мне удержанную сумму и соответсвенно ПЕРЕСЧИТАТЬ ОСТАВШУЮСЯ СУММУ ОСНОВНОГО ДОЛГА. Почему я должна переплачивать из-за ошибок банка!
Почта Банк
Почта Банк
2017-06-13T19:27:00+03:00
Уважаемая Tama1507! Принимая во внимание то, что по Условиям, на которых был заключен кредитный договор, не предусмотрено предоставление Услуги "Кредитное информирование" (Услуга включена в Условия с 03.08.2015 г.), Банком принято решение о ее отключении и отмене комиссии за ее оказание. В ближайшее время по Вашему договору будут проведены корректирующие мероприятия. Договор будет пересчитан. Корректировки проводятся в рамках обращения № 530586, зарегистрированного в Банке. Приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства. Нам важно быть уверенными в том, что решение полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим сообщить об этом на портале. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025