Что с графиком платежей?

22.09.2017 02:42
2228
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Зашел только что в интернет-банк и увидел неладное с графиком платежей по кредиту: [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs019.radikal.ru%2Fi603%2F1709%2F99%2Fee49306e8ac5.jpg]http://s019.radikal.ru/i603/1709/99/ee49306e8ac5.jpg[/url] Вот нормальный график: [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs009.radikal.ru%2Fi308%2F1709%2F36%2F7a4247362a54.jpg]http://s009.radikal.ru/i308/1709/36/7a4247362a54.jpg[/url] ОТП, вы так не шутите больше, это совсем не смешно. Это глюки интернет-банка или месть за плохой отзыв?
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-09-26T10:33:12+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. В период с 22.09.2017 по 24.09.2017 в программном обеспечении Банка проводились плановые технические работы, в связи с чем финансовая информация по счетам Клиентов могла отражаться некорректно. Согласно графику, до 02.10.2017 Вам необходимо обеспечить на счете Вашего кредита наличными платеж в размере 6 448,32 руб. По состоянию на 26.09.2017 просроченная задолженность по Вашему договору отсутствует, сумма остатка собственных денежных средств на счете составляет 0,34 руб. Таким образом, в срок до 02.10.2017 необходимо разместить на счете сумму в размере 6 447,98 руб. для погашения ежемесячного платежа. Напоминаю, что Вы всегда можете уточнить свою финансовую информацию в Справочно-информационном центре Банка по номеру 0707 (звонок с мобильных телефонов бесплатный). Павел, пожалуйста, примите мои извинения за возникшее недоразумение, которое, возможно, могло ввести Вас в заблуждение относительно суммы ежемесячного платежа, подлежащего уплате. Надеюсь, что данная ситуация не отразится на Вашем мнении о Банке. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк
926kpg
2017-09-26T21:17:25+03:00
Действий банка по решению проблемы не было, просто у них кривое ПО интернет-банка. Ну да ладно, я сегодня добрый.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка