Выставили счет за услугу, от которой я отказывался, и которую мне не предоставляли

В 2014 году мой работодатель заключил договор по зарплатному проекту с СКБ-банком. Заработную плату на карту СКБ-банка нам перечисляли всего раза 3-4, потом работодатель заключил договор с другим банком. Про карту я абсолютно забыл, и после снятия последней заработной платы ни разу ей не пользовался. Не так давно разбирал свои документы и нашел карту, в связи с отсутствием необходимости в карте я решил ее закрыть. Приехав 06.10.2017г. в отделение СКБ - банка в г. Екатеринбурге по адресу пр. Ленина, 49, меня ждал неприятный сюрприз - мне выставили счет на сумму 4170 (четыре тысячи сто семьдесят рублей), и чтобы закрыт карту я должен оплатить долг. Сделав выписку по счету стало понятно, что ежемесячно с меня списывали оплату за услугу смс-информирования по карте. При этом я отлично помню, что при подписании документов отказывался от данной услуги, и за все время с 2014 года ни одного смс не получал, т.е. услуга фактически не предоставлялась. Зачем и на основании чего мне подключили услугу без моего согласия мне так и не объяснили, на вопрос почему же смс не приходили? Ответили, что операций по карте не было, поэтому и смс не было, хотя, на мой взгляд, любое списание с карты - это и есть операция по карте/счету. Дабы не копить сумму долга - оплатил долг и написал заявление на закрытие карты - копию заявления, кстати, мне не предоставили. Девушка в банке сказала, что писать заявление на списание долга бессмысленно, т.к. в просьбе откажут, как и всем кто уже пытался, из чего следует вывод, что это у них в порядке вещей. Считаю, что мои права были нарушены - услуга подключена без моего согласия, услуга фактически не предоставлялась и оплаченная мной сумма подлежит возврату.