Банк требует для обновления идентификационных данных явиться в отделение!

Уважаемый Иван, спасибо за Ваш отзыв. 13.10.2016 между Вами и Банком был заключен потребительский кредитный договор, во время оформления которого Вы приняли предложение Банка о предоставлении и обслуживании банковской карты. Ваши обязательства по потребительскому кредиту исполнены в полном объеме, договор закрыт 13.04.2017. Как Вам было сообщено ранее в ответ на Ваше обращение № 17102223, в настоящее время Банк обрабатывает Ваши персональные данные на основании ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ "О бухгалтерском учете", Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ "О кредитных историях", и иными федеральными законами, в том числе для осуществления правосудия и защиты законных интересов Банка, а также третьих лиц, либо для достижения общественно-значимых целей. Документы, содержащие Ваши персональные данные, а также имеющиеся в программном обеспечении Банка Ваши персональные данные, подлежат уничтожению или обезличиванию по решению суда или по истечении 5 лет после исполнения обязательств по договору, а также в иных, предусмотренных законодательством РФ случаях. Поскольку 5 лет после исполнения Вами обязательств по потребительскому кредиту не истекли, к сожалению, у Банка отсутствуют основания для прекращения обработки и уничтожения Ваших персональных данных. 16.02.2017 на Ваше имя была выпущена кредитная карта, которая была направлена по Вашему почтовому адресу 21.02.2017. Заявление на расторжение договора карты от Вас в Банк не поступало, поэтому до сих пор Вы являетесь Клиентом Банка. В соответствии с требованиями пп.3 п.1 ст.7 Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", Банк обязан обновлять информацию о Клиентах не реже 1 (Одного) раза в год, в связи с чем контактный номер телефона, указанный Вами при оформлении кредита, было направлено уведомление о необходимости обратиться в офис Банка для обновления персональных данных. Для обновления сведений просим Вас обратиться в ближайший офис Банка. Список адресов размещен на сайте Банка по адресу: https://www.otpbank.ru/retail/branches/. При обращении при себе необходимо иметь следующие документы: 1. паспорт гражданина РФ; 2. при изменении нижеуказанных сведений, необходимо предоставить документы, подтверждающие изменение: - при изменении фамилии, имени, отчества (при себе необходимо иметь свидетельство об изменении ФИО, новый паспорт гражданина РФ); - при изменении даты и места рождения (при себе необходимо иметь решение суда об изменении места рождения, паспорт гражданина РФ); - при изменении адреса регистрации по месту жительства (при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ со штампом нового места регистрации); - при изменении реквизитов паспорта гражданина Российской Федерации (при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ с отметкой в новом паспорте о реквизитах старого паспорта); - при изменении реквизитов свидетельства ИНН (при себе необходимо иметь свидетельство ИНН, паспорт гражданина РФ); - при получении новой визы и/или миграционной карты (для иностранных граждан) при себе необходимо иметь визу и/или миграционную карту, паспорт иностранного гражданина Информация также доступна на сайте Банка по адресу: https://www.otpbank.ru/pod-ft/ Дополнительно сообщаю, что если Вы не желаете пользоваться предоставленной Вам кредитной картой и оставаться нашим Клиентом, Вы можете обратиться в ближайшее отделение Банка и оформить заявление на расторжение договора. Надеюсь, что мой ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк