Возврат захваченной банковской карты

28.12.2017 18:24
3820
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В одном из терминалов этого милого банка была зажевана банковская карта стороннего банка. Вызволяли ее неделю. Ждали инкассации. Забирать ее пришлось в головном офисе по адресу Казань, ул. Лево-Булачная  32, совсем в другом конце города. Запросили справку из моего банка, хотя карта именная. Операционистка на Лево-Булачной вообще какая то невменяемая ( может уже начала праздновать 28.12.17). Каждый вопрос приходилось повторять по 2- 3 раза. Даже охранник стал на меня косо смотреть. Извинений никаких я не услышал. Хотя я перед новым годом остался без денег по вине данного банка. Итог: и сам туда ни ногой, и друзья не порекомендую. Карта была заблокирована 21.12.17. Получил 28.12.17 вечером. Ужас!
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-04T15:27:50+03:00
Здравствуйте, Cpscps! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2017 году и мы не смогли лично помочь вам. Рады, что ваш вопрос решился. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. С уважением, Команда экспертов по сервису.
Cpscps
2018-01-14T00:22:36+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка