Не берите кредитную карту в МТС!

02.01.2018 13:31
3345
Оценка
1
Отзыв проверен
Не берите кредитную карту в МТС!! Ужас, а не банк. Ужасное пополнение, неудобное приложение и обман на каждом шагу. В чем суть такого мнения об этом банке? 1) Одобрили лимит в 10к, доступно 9 100. 2) Продавец обманул, сказав, что карта для абонентов МТС первый год бесплатная, но в итоге я заплатил 900р за это и в ТП, мне сказали совершенно другое и разбираться не стали. 3) Приложение, в котором только работники МТС и смогут разобраться. 4) Ужасное отношение к клиенту.
МТС Банк
МТС Банк
2018-01-03T12:16:51+03:00
Добрый день, Андрей! По картам МТС Деньги Weekend, полученным в рамках специальных предложений банка, первый год пользования является бесплатным. Подобное предложение Вам, к сожалению, не направлялось. Поскольку карта была оформлена по Вашей инициативе, после совершения первой операции удержана комиссия за обслуживание карты. С Вами сегодня связался сотрудник нашего банка для предоставления пояснений по указанным Вами вопросам. Мы приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и возможное возникшее недопонимание между Вами и сотрудником салона МТС. Мы обязательно передадим всю информацию руководству салона МТС с целью принятия мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Со своей стороны, рекомендуем Вам обратить внимание на кэшбэк по карте. Выплата осуществляется каждую пятницу вне зависимости от выходных и праздничных дней в размере 1%, а на отдельные категории покупок - 5%. Максимальный размер выплаты кэшбэка в месяц 3 000 рублей. Надеемся, что Вы по достоинству оцените все преимущества карты МТС Деньги Weekend и почувствуете выгоду от ее использования. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка