Не удается дозвониться до банка

09.01.2018 13:18

3106

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Здравствуйте! Получаю от Банка смс следующего содержания: "450 000 rub. bez 15 minut Vashi! Neobhodim Pasport i SNILS. 88001005555, +7 (812) 493-33-81, +7 (812) 492-33-82. Kod: ####. OTP Bank". Звоню по первому номеру, указанному в смс, пытаюсь узнать подробнее о кредите, у меня узнают регион проживания и говорят, что необходимо перезвонить по номерам, указанным в смс. Пытаюсь дозвониться по этим номерам, но никто не берет трубку. Никогда. Звонил и утром, и днем, и вечером. И в выходные, и в рабочие дни. За последний месяц так никто трубку и не взял, хотя я ждал по 10-20 минут по каждому номеру. Как быть?

ОТП Банк

2018-01-16T12:20:36+03:00

Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю за проявленный интерес к продуктам Банка. Банк действительно направил Вам сообщение с предварительно одобренным предложением на оформление кредита. Номера телефона предоставляются для уточнения более подробной информации по предложению Банка, специалист сориентирует в вопросе необходимых документов для оформления заявки, поскольку для регистрации заявки на получение кредита необходимо Ваше личное присутствие в офисе Банка. После получения Вашего отзыва управляющий заверил, что номера телефонов офиса Банка работают исправно, специалисты и лично управляющий пытались связаться с Вами в течение нескольких дней. 13.01.2018г. Вы обратились в офис и специалист оформил заявку на получения кредита. К сожалению, по Вашей заявке Банк принял отрицательное решение. Если Ваша заявка на получение кредита была отклонена Банком, это вовсе не означает, что отказ окончательный. Рекомендую Вам обратиться повторно через месяц, и, возможно, результат очередного рассмотрения Вашей анкеты, будет положительным. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

serjeek

2018-02-27T14:36:22+03:00

Разобрались.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 955

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с партнёрских банкоматом user-120816685863 2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести...

ОТП Банк

Оператор помогла с вопросом user-517719795740 Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...

ОТП Банк

Все отлично! user-371723233979 Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...

ОТП Банк

ОТП платит за рекомендации user-872323951955 Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...

ОТП Банк

Помогли настроить переводы user-635423992189 Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...

ОТП Банк

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ user-635423992189 Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...

ОТП Банк

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом user-261514223899 10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал...

ОТП Банк

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026