Хамское отношение сотрудников банка г. Владивостока ул. Убаревича 5а

19.02.2018 05:00
2369
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Меня зовут Иван, в 2016 году мною был открыт расчетный счет в ОТП банке в качестве индивидуального предпринимателя. На сегодняшний день моя деятельность прекращена, налоговый орган уведомлен, придя в банк 8.02.2018 года,я хотел перевести остаток денежных средств на расчетный счет своей личной карте, на что сотрудник банка ответил, что перевести могут только на расчетный счет ИП, либо контрагенту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-04T14:03:24+03:00
Отзыв засчитан на основании комментария автора от 19.02.2018 05:27.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-02-28T09:07:52+03:00
Уважаемый Иван, спасибо за Ваш отзыв. Я связалась с руководителем офиса, в котором Вы обслуживаетесь для проведения проверки. Управляющая сообщила, что лично связывалась с Вами по телефону для того, чтобы назначить встречу на определенную дату и время именно для того, чтобы данное время уделить только Вам для решения возникшего вопроса. Как сообщила руководитель без Вашего личного обращения в офис, в том числе и без Вашего заявления средства не могут быть переведены. Также сообщаю, что предоставленная Вами информация направлена и вышестоящему руководству в целях личной проверки ситуации в офисе. Я рекомендую Вам обратиться в офис с соответствующим заявлением и надеюсь, что возникшее недопонимание никак не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка