Ужасный сервис

27.02.2018 22:05
3889
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращение № 2224268. Прошла неделя. Не могу полнить карту с кошелька payment.mts.ru. В прикрепленном файле к этому сообщению скриншот или по ссылке - https://img-fotki.yandex.ru/get/369167/86007001.2a/0_166520_e821e370_orig. Вот такое сообщение - " Банк отклонил платеж. Обратитесь в службу поддержки банка, выпустившего карту". :dramatics:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-03-06T10:21:33+03:00
[b] 25.03.2018 [/b] С учетом информации от автора в комментариях.
МТС Банк
МТС Банк
2018-02-28T19:07:18+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! Мы проверили указанные в отзыве факты и готовы дать свои комментарии. В сервисе Кошелек МТС-Деньги установлен лимит по переводу денежных средств на счет карты в размере 200 000 рублей. В феврале указанный лимит был Вами израсходован, поэтому и возникла указанная Вами ошибка при попытке перевода средств. С 1 марта лимит будет восстановлен и Вы вновь сможете воспользоваться данным сервисом. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка