Рассрочка

В ноябре 2017 года решила взять телефон  в рассрочку. И чёрт меня дернул сделать это в МТС банке. Меня начал оформлять сотрудник, которому я сразу сказала, что в рассрочку хочу  включить аксессуары. Далее этому  сотруднику  нужно было уйти заниматься своими делами, заявку мне проложил оформлять другой сотрудник. Когда рассрочка была одобрена, я поняла, что аксессуары не включили, потому что видите ли первый сотрудник второму не сказал об  этом. Пришлось заново оформлять заявку на рассрочку. В итоге простояв в этом офисе часа  3-4 я получила свой телефон.  Дальше началось интересное с погашением рассрочку. В МТС это можно  сделать через их карту, которой на момент оформления рассрочки у них не оказалось, закончилась. Второй способ оплаты через кассу с комиссией 50 рублей. То есть  это их вина, что карты у них  закончились, а я должна  переплачивать? Я спросила у сотрудницы  как мне теперь оформить эту карту, она сказала, что теперь это  можно сделать только в отделении банка,  а в офисе только при оформлении  рассрочки. Бред. Оплачивала я несколько месяцев  вот таким способом через кассу, причем принимаются только наличные, пока другая сотрудница не предложила мне оформить карту! Я на неё смотрю с глазами 5 рублей, мол а как же отделение банка, у вас только при самом  оформлении? Оказалось я могу оформить эту карту в офисе и не ехать специально  в банк! Я оформила ее, думала с этими оплатами конец, смогу из личного кабинета переводить с другой  карты, но нет. Что бы зайти  в личный  кабинет, нужно что бы тебе прислали логин и пароль. Его присылают смс-кой  при оформлении карты, но мне не прислали. Звоню  в банк, прошу выслать этот логин и пароль, сказали, что  придёт СМС в течение  5-10 минут.  Но ничего не пришло. И сегодня я решила попытать ещё  удачу. Звоню  в банк, автомат, говорит, что операторы заняты и нужно будет 7 минут.  7 минут прошло я продолжаю слушать эту чудную музыку. Решила добить эту историю до конца и продолжила ждать дальше, но прождав ответа оператора 57 минут! Я решила  вылить свое негодование в сей отзыв, с предупреждением никогда не связываться  с этим банком. Сейчас понимаю, лучше бы отправилась в какой-нибудь м-видео, села и спокойно сделала заявку у Альфа банка и нормально бы через карту или банкомат погашала бы рассрочку. У них таких проблем не было.