Странный и загадочный продукт банка. Прошу разрешить ситуацию

Впервые стала клиентом банка, когда оформила товарный кредит в торговой точке. По данному договору вопросов к банку у меня не возникло. Позднее банк прислал мне индивидуальное предложение. Я обратилась в банк. Условия отличались от тех, что были в смс, но речь не об этом. Переплата по данному продукту оказалась значительная, но по одному документу "шоколадных" условий я не ждала. По некоторым причинам предоставить справку о доходах возможности не имею. Также данный кредит я планировала закрыть максимально быстро (3-4 месяца), поэтому приняла решение воспользоваться предложением банка.    Банк дал положительное решение на сумму 307 000 р. Деньги были начислены на карту. Сотрудница банка сообщила, что можно снять внизу, в банкомате у партнера ОТП. Лучше снять сразу деньги и тут же отдать сотруднику! ВНИМАНИЕ! ПЕРВАЯ СТРАННОСТЬ! КОМИССИЮ 7 000 р. Насколько я знаю комиссии за выдачу кредита, ведение, открытие кредитного счета давно отменили, и все комиссии незаконны. Может я что-то пропустила и комиссии законны?... Но на тот момент даже данный факт не вызвал у меня желания написать негативный отзыв. Просто понимала, что очень дорогой кредит, который мне на тот момент был необходим и который я максимально быстро погашу, чтобы снизить переплату. И вот я счастливый обладатель 300 000 р. Сотрудница банка сообщила мне, что карта, с которой были сняты деньги, больше не нужна. Она только для разового использования. Ее можно порезать, потерять, но лучше принести в банк, чтобы там порезали. Когда близится второй платеж, я принимаю решение внести сумму 100 000. Звоню на горячую линию, чтобы узнать об необходимости писать заявление и возможности вернуть страховку. Попадаю на сотрудника по кредитам в торговых точках, он переключает на сотрудника по потребительским кредитам в офисе. Девушка утверждает, что я оформляла кредит в магазине, и мне надо звонить оператору именно по кредитам в тт. Мое утверждение, что я оформляла кредит в офисе банка, не действовало. В конце она выдала, что это вообще карта, а потребительского кредита у меня нет! Далее перевела меня на сотрудницу по картам. Девушка по картам утвердительно сказала, что: да... это у вас карта... Я говорю очень хорошо... мне кредитную карту продали под видом потребительского кредита? Она сказала, что это не кредитная карта, но и не потребительский кредит. В общем неизвестный продукт ОТП банка. Как писала выше, я собралась вносить 100 000р. Т.к. через приложение с суммы 100 000 значительная комиссия, а салоны связи Билайн проводят акции по снижению комиссии, я решила воспользоваться услугами  Билайн. В данном салоне у меня попросили кредитный договор с реквизитами по данному продукту и паспорт. Через какое-то время пришло смс о поступлении денег на карту. И это была та самая карта, которую мне можно было потерять, выкинуть, карта для разового использования. Далее я зашла в приложение "ОТП кредит", никаких 100 000 в данном приложении счете не было. Тогда я сравнила номер счета из единственного договора, который мне выдали при подписании кредита, с номером счета данного кредита в приложении ОТП, они не совпадали. Я позвонила на горячую линию, и сотрудница подтвердила, что я внесла деньги на дебетовую карту, и мне нужно писать заявление, чтобы перекинуть средства. Данный процесс может длится до 20 дней, что выходит за рамки даты погашения. ВОПРОС!!! Почему в кредитном договоре указаны реквизиты дебетовой карты, а реквизитов кредитного счета нет? И почему по этой причине должна пострадать моя идеальная кредитная история, в которой нет ни дня просрочки?