Развод на деньги

05.08.2018 21:45
3146
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Как то я решила купить детям новые телефоны. Пришла в МТС, взяла в кредит 0-0-12 с платежом 1230 руб. Какое то время плачу себе спокойно, а потом мне приходит смс: у вас задолженность. Перезваниваю, а мне говорят: у вас арест на счету. Т.е я вношу деньги, а у меня их удерживают (нельзя проинформировать людей видимо!). Прихожу в банк: "Давайте я оплачу как то по другому", в ответ - "Нет, только через третье лицо", т.е в обход судебных приставов. Ладно, привожу мужа, оплачиваю по заявлению со счёта супруга, таким образом оплачиваю раз, второй и опа... и у мужа арестовывают счёт (где то штраф не оплатил) Ладно, пока ищем человека, через которого можно оплатить, проходит два дня, т.е просрочка. Звонит мне мой "любимый" МТС и говорит - на вас наложены штрафные санкции в размере 950 руб. ЧТО?! (0.1% от 1230 руб. - это сколько?). Далее - интереснее, вношу платёж, а мне опять - у вас просрочка. Иду в банк и выясняю, что из моего платежа вычли 950 руб. в счёт штрафа и таким образом они меня опять загоняют в долг! Вопрос: кто вам дал право? Сколько 0.1% от 1230 руб.? На каком основании вы раздробили мой платёж, вогнав меня опять в долг?! Сколько вы ещё мне будете трепать нервы? И почему именно с вашим банком у меня постоянно какие-то  проблемы? Почему с другими банками у меня нет никаких проблем?! Хватит уже обманывать людей! Развод и хамство!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-17T12:56:26+03:00
Просим автора не создавать постов, являющихся ремарками к данному отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2018-08-06T18:28:13+03:00
Наталья, здравствуйте! Действительно, в феврале 2018 г. в банк поступили исполнительные документы от судебных приставов. На Ваши счета были наложены ограничения по законодательству РФ. Наталья, мы понимаем, что ситуация для Вас неприятна. Однако, задолженность подлежит оплате. Мы проверили начисленные штрафы. Признаем, что начисление произведено по другому тарифу. В ближайшее время мы произведем перерасчет пени. Примите, пожалуйста, наши извинения. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО «МТС-Банк»

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.58%
решено проблем
4 672
отзывов
4 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

Дебетовая карта Скидка

Оценка 5

Оформил доставку новой sim-карты, мне Понадобился новый номер и 12 сентября со мной связался Дмитрий и представился сотрудником банка мы с ним договорились встретиться вечером, он... Читать полностью

12.09.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка