Неосновательное обогащение банка

27.07.2019 18:25
2133
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк предоставил мне кредит (36272369) на покупку телефона по программе 36 месяцев 20 сентября 2018 года, который я погасил досрочно 02.10.2018 при установленном сроке досрочного погашения 05 октября 2018 года.  За время прошедшее после полного погашения кредита мне ежемесячно начисляется 10 рублей комиссия "за перенос даты платежа", хотя я никаких платежей после ПОЛНОГО погашения кредита делать не должен. Общая сумма незаконного обогащения - 100 рублей Кроме того в течение 4-х месяцев ПОСЛЕ ПОГАШЕНИЯ с меня списывается комиссия за СМС информирование, а крдитный договор до сих пор не закрывается и с меня сегодня сотрудник банка потребовал ДОПЛНИТЕЛЬНО УПЛАТИТЬ ЕЩЕ 215 рублей непонятно за что Кроме того, мне не удалось сегодня полностью разхоравать договор и отношенния с этим типа банком, который пытается получить деньги за не оказание услуги.  Советую. Не связывайтесь с этим банком.
Почта Банк
Почта Банк
2019-07-29T20:12:57+03:00
Уважаемый s*******@gmail.com! Сообщаем Вам, что по Вашему отзыву Банком было принято положительное решение, были проведены корректирующие мероприятия, направленные на погашение кредита и закрытие кредитного договора. В настоящий момент корректировки проведены успешно. Данные изменения Вы сможете увидеть либо в мобильном приложении, либо обратившись в Банк. В случае, если Вы удовлетворены решением Банка и Ваш вопрос решен, просьба сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
s*******@gmail.com
2019-07-31T09:33:21+03:00
Вопрос решен. Не понятно почему его не смогли решить до этого обращения. Не помогли ни обращения в чат банка, ни обращения в офис банка, где меня уверяли, что я что-то должен банку еще.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025