Снижение лимита кредитной карты

25.09.2019 09:57
4520
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Для рефинансирования ипотеки мне в банке посоветовали закрыть кредитные карты. Я же решила снизить кредитный лимит. 13 сентября сходила в офис банка, написала заявление. через 4 дня мне снизили лимит до 15 тысяч. 24 сентября приходит сообщение, что лимит повысили до 90 тысяч. как так? требую снизить обратно кредитный лимит или придется закрыть кредитную карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-02T15:56:37+03:00
26.09.2019 16:02 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 03.10.2019 Давайте подождем ответ от банка.
evalya
2019-10-03T03:26:03+03:00
Данные направлены, жду решения моей проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-09-25T16:49:14+03:00
Здравствуйте, Валентина! Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов по сервису. Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Как обсудили сегодня с вами по телефону, я проведу проверку по вашему обращению. Как только получу результаты проверки, обязательно с вами свяжусь. С уважением, Команда экспертов по сервису.
evalya
2019-10-17T10:30:14+03:00
Сообщаю, что мой вопрос сегодня решили. Специалист Газпромбанка также позвонила и уведомила об этом. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка