Отвратительный интернет-банк 2

20.10.2019 19:01
3204
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Снова про "новый" интернет банк от газпрома, такое впечатление, что банку абсолютно наплевать на функционирование своего продукта, пытался в очередной раз оплатить по произвольным реквизитам, в бюджетную организацию (УФК по Свердловской области (ФУ Администрации Сысертскогогородского округа, МБУК "ДК им. И.П.Р-ко" г. Сысерть л/сч 23908010030)), теперь результат более лаконичный: "Не удалось"! Что не удалось? Сделать перевод денежных средств со счета насчет? теперь банк не может уже и такую операцию провести? чем дальше, тем веселее... Можно подумать, что ибанк писал индус на пару с китайцем 20м субподрядчиком за чашку риса, где главное показать "заказчику" обертку... Нет возможности обратиться из интернет банка в банк, без заполнения тупой формы обратной связи на сайте. Не отключаемые смс на вход в банк.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-10-21T16:33:40+03:00
Здравствуйте! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису. От лица банка приношу извинения за ошибку в работе Интернет-банка. Как сообщила вам в ходе телефонного разговора, я уже направила информацию разработчикам. После получения ответа обязательно вам позвоню. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Об акции "Приводи друзей в Газпромбанк"

Оценка 4

В начале апреля решила воспользоваться акцией «Приводи друзей в Газпромбанк» и направила пригласительные ссылки двум своим друзьям, по которым они оформились и стали клиентами... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Как у клиента банка с определенныи уровнем примиальности у меня есть на год 2 промокода на Яндекс такси по 2к каждый. Что по идее даёт возможность доехать до аэропорта или из него... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка