Кредитная карта есть, а денег на ней нет))

07.11.2019 09:44
3520
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я зарплатный клиент Газпромбанка. 5 ноября забирал в банке новую зп карту и мне оформили кредитную карту голд с повышенным кэшбэком и установленным лимитом, который прописан в договоре. Так же в договоре сказано, что карта активируется не позднее одно рабочего дня после дня получения карты. Сегодня 7 ноября и до сих пор карта заблокирована! Как же так??? Зачем выпускать карту, оформлять договор и так его и не исполнить?? Прошу разобраться!
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-11-07T16:18:32+03:00
Здравствуйте, Александр! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису и ваш менеджер. Как сообщила вам по телефону, я уже уточняю информацию о статусе заявки по кредитной карте. Как только получу решение, обязательно вас проинформирую. С уважением, Команда экспертов по сервису.
fox1977
2019-11-09T16:20:20+03:00
После последнего комментария пришла смс о зачислении денег)))))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка