Газпромбанк

30.11.2019 01:06
3517
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформил заявку на кредитную карту через сайт. На второй день мне сообщили что карта готова и завтра (на третий день) мне ее доставят на указанный мной адрес. Приехал молодой человек которого зовут [b]Ар-т Петр,[/b] собственно мой отзыв по большей степени будет посвящён именно ему и о том какие люди должны представлять компанию. Позвонил за час до приезда, предупредил, приехал срок в срок. Быстро оформил карту, объяснил как ее активировать, рассказал о плюсах карты. Так же ответил на пару вопросов не связанных с картой.  Он крайне вежлив, тактичен, идет на встречу клиенту, очень хорошо знает не только свое дело но и все тонкости, нюансы  услуг которые предоставляет банк. Я редко пишу какие либо отзывы но когда встречаешь настоящего [b]профессионала[/b] это сразу видно и таких людей должно быть больше. Такие люди есть лицо компании, приятно видеть что человек не только разбирается в своем деле но и по-настоящему его любит. Спасибо Петр, успехов Вам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-08T20:50:42+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как долго длилось ваше обслуживание у сотрудника.
Антонис
2019-12-10T13:37:45+03:00
Примерно 15 минут.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-02T17:28:33+03:00
Здравствуйте, Антонис! Спасибо вам за слова благодарности в адрес нашего коллеги и подробные комментарии о взаимодействии с банком. Ваши комментарии уже направила Петру и его руководителю. С уважением, Команда экспертов по сервису

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка