Наплевательское отношение к клиентам.

09.12.2019 12:02
1797
Оценка
1
Отзыв проверен
Наплевательское отношение к клиентам у данного банка.  Сегодня в понедельник, утром в отделении на Ленинский проспект 70/11 при 5 окнах работал один сотрудник, при очереди в 6-7 клиентов и пригласить к клиентам зав.филиалом, для объяснений этот сотрудник отказалась...Почти ОДИН час потратил для получения выписки по вкладу, и ту получил не в полном объеме - бардак а не банк! Хорошенько подумаю следующий раз, стоит ли иметь дело с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-14T17:43:59+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации. 14.01.2020 оценка зачтена.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2019-12-18T19:49:17+03:00
Добрый день! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Поверьте, у нас не было такой цели. Со всеми ответственными сотрудниками проведена разъяснительная беседа для исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,28
средняя оценка
27.27%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка