Спасибо Хоум Кредит Банк

09.12.2019 12:17
1872
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день !  Пользуюсь примерно пол года дебетовой картой Польза тревел , увидела случайно рекламу в интернете , зашла почитала и решила открыть для себя. Первое на что я обратила внимание это дизайн карты , на мой взгляд самый лучший дизайн карты , который у меня был из всех банков ,  всегда приятно доставать карточку в магазинах . Кэшбэк отличный , и в отличии от других банков зачисляется сразу , в течении 3-х-4 дней , а не в конце месяца , мне это тоже очень подходит . И еще я обратила внимание на внимательное обслуживание своих клиентов со стороны банка , была такая ситуация , как то увидела что у меня заблокирована карта , я позвонила в банк уточнила ситуацию , сотрудник все посмотрела и обнаружила что банк случайно заблокировал мне карту , карту разблокировали сразу , извинились и зачислили мне 100 руб в качестве извинении ! Меня это приятно удивило . Еще был момент , когда у меня списали 500 руб судебные приставы , но я этого не поняла сначала ,  думала какая то комиссия банка , позвонила в банк , и сотрудник банка долго и вдумчиво смотрел мои расходы и приходы , я почувствовала что мне помогают разобраться с моими финансами .  Спасибо большое Хоум Кредит и всей вашей профессиональной команде
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-12-09T12:55:51+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв о нашем банке. Мы стараемся, что бы пользоваться нашей картой было не только выгодно, но и приятно. Мы рады, что все возникшие вопросы были оперативно решены. Будем и дальше стараться радовать Вас сервисом, новыми акциями и продуктами:) С уважением, эксперт Дмитрий

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024