Обслуживание отличное!

09.12.2019 15:10
1782
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, Н-ян Ани, являюсь клиентом банка давно. Недавно (15.10.2019) я оформила кредитную карту “Вездедоход”,где я получаю процент от покупок купленных по этой карте. Карта очень классная, мне она нравится, ведь меня радует, что я получаю деньги обратно. Хотела поблагодарить сотрудника, Д-ну Диану, за оперативность и внимательность к проблеме, которая со мной произошла. 09.11.2019 мне необходимо было срочно перевести деньги в другую страну (на Украину), но проблема была в том, что, куда я не обратилась мне везде говорили, что этим переводом они не занимаются. И сотрудник, работая в отделении почты по адресу город Сортавала карельская дом 19, собиралась на обед, и уже на выходе из почтового отделения я с ней встретилась. Рассказала, что на данный момент все крупные организации, мне помочь не могут детально рассказала о своей проблеме, а именно, что нужно перевести срочно деньги в размере 10000 на Украину. Я начала переживать, ведь я данный перевод делала впервые. Диана, успокоила меня и предложила такую услугу, перевод через Почта Банк Он- лайн, (Переводы через Юнистрим и Вестерн Юниор не работали по техническим причинам ) далее мы внесли на мою карту (Почта Банк) деньги зашли в приложение Почта Банк и Диана успешно мне помогла завершить данный перевод, при этом не задумываясь о том, что у нее был обеденный перерыв (сотрудник работала одна).Спасибо за внимательность, и я довольна что в Почта Банк работают такие отзывчивые сотрудники.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-09T15:59:19+03:00
Уважаемая Анна1986..! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025