Более года не могу забрать свои денежные средства

13.01.2020 15:53
3420
7
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня была карта дебетовая, мне банк заблокировал ее более года назад, на счете остались денежные средства 50000 руб. Я обращалась первый раз более года назад в отделение г. Белгород, написала заявление на выдачу, сказали перезвонят, ответа до сих пор нет. Далее обращалась в отделение г. Воронеж, такая же ситуация. Сама я проживаю в 150 км от отделения, и не очень то мне удобно тратить на бензин 1500 руб, чтобы доехать до банка. 08.11.2019 г. снова обратилась в г. Воронеж, просидела 3 часа в банке, так у них и не получилось выдать, так как программа не выдает. Согласно выписки банка от 08.11.2019г. с меня еще и комиссию списали 300 руб. 20.10.2019г. за то, что мои же деньги лежат у Вас в банке и банк мне их не отдает.Прошу разобраться с незаконно снятой комиссией и вернуть обратно на счёт, а также выдать или перевести мне на счёт в другом банке денежные средства в размере 50000 руб. до 16.01.2020г. Так как 16.01.2020г. я буду в Воронеже и надеюсь забрать свои собственные средства. В противном случае вынуждена писать жалобу в Центробанк и обращаться в суд.
Банк Синара
Банк Синара
2020-01-24T14:42:07+03:00
Уважаемая nata-2020, здравствуйте! Искренне сожалеем о данной ситуации. На сегодняшний день ваш договор закрыт, остаток денежных средств 17.01.2020 переведен на указанный вами счет. Ваши замечания в адрес офиса учтем в дальнейшей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 100
отзыва
1 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка