Жалоба!

Добрый день. Я обратился в Отделение Газпромбанка в городе Электросталь 10.12.2019. Я успешно подписал кредитный договор на кредитную карту, карту мне благополучно выдали. В офисе об активации карты ничего не сказали. Проходит неделя. В Телекард статус карты заблокирована, кредитный лимит 0 рублей. Звоню в Контант центр в декабре, мне говорят активация кредитной карты составляет 7-10 рабочих дней. Прошло 7-10 рабочих дней, Карта была по-прежнему заблокирована.  Звоню повторно в контактный центр, мне оставляют заявку. Номер заявки не сообщают, дату звонка не уточню (в вашей базе должна быть информация). Прошли новогодние праздники, сегодня уже 14 января 2020 года, кредитную карту получил 10 декабря 2019 года.  Звоню сегодня на горячую линию. Звонок приняла Анастасия. Как всегда, как роботы и безрезультатно. Просил соединить с сотрудником в городе Электросталь. Мне сказали без ФИО сотрудника не переводим. И я так понял единственный способ, чтобы со мной связались оставить жалобу на банки.ру. Номер заявки в контакт центре не предоставили. Суть жалобы. Я прошу в ближайшее время разобраться с моей ситуацией, о том, что кредитный договор был подписан, Карта выдана, но Карта не активирована. Прошу разблокировать мою карту и зачислить кредитный лимит согласно кредитному договору. Прошло уже больше месяца!!!! Сотрудницу, которая меня обслуживала научить предоставлять информацию об активации кредитных карт, а также заниматься активацией карт. Если от Вас по-прежнему не поступит реакции, моя жалоба будет переправлена в ЦБ РФ для дальнейшего разбирательства, а также в платежную систему, т.к. если Карта выдана, то по правилам она должна быть активной.  Мной кредитный договор был подписан, и я ожидаю зачисления денежных средств.