Отвратительное отношение и обслуживание!

30.01.2020 13:16
1705
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулся с тем , что не смог перевести деньги с дебетового счета Совкомбанка, уже 4 дня никто из сотрудников всех видов(отделов) поддержки помочь не может. Операции заблокированы. Хотя лимиты не исчерпаны ! Сотрудники тех, поддержки говорят о том, что фактический лимит перевода в день 40000, в месяц 300000. А те настройки которые есть на большие суммы - фикция. И они действительно не работают. Чтобы снять деньги налом , заявка оформляется за 4 дня !!!! Жесть ! Очень не доволен !
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-02-05T17:41:24+03:00
Уважаемый Филипп! Условия, ограничивающие лимиты при переводе денежных средств, введены в связи активизацией мошеннических действий со стороны третьих лиц. Применяются исключительно с целью безопасности и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств. В свою очередь, рекомендуем осуществлять переводы через раздел "перевод с карты на карту". При возникновении вопросов мы всегда на связи с Вами! Дополнительно, в качестве благодарности за сотрудничество, Банком предоставлен бонус, информация о котором направлена при помощи смс-сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка