Комиссия ни за что по Халве? Потому что банк так захотел!

Уже не первый год периодически пользуюсь картой Халва. И пришлось в конце 2019 воспользоваться их щедрым лимитом. Всегда слежу за графиком погашения карты и в дату погашения очередного платежа, указанную в мобильном приложении, пополняю Халву с карты другого банка. До этого деньги всегда день в день поступали на карту и списывались своевременно. Но видимо длительные новогодние каникулы не прошли без последствий для Совкомбанка... 11.01.2020 я как обычно перевел с карты другого банка необходимую для погашения очередного платежа сумму, о чем мне пришла смс о том, что моя карта Халва пополнена. В мобильном приложении так же отразилось погашение карты в 11.01. (есть скриншоты) и я как всегда довольный забыл об этом до следующего месяца. Но после обработки очередной выписки по карте был неприятно удивлен тем, что мой следующий платеж по Халве 11.02.2020 увеличился на 248,32 руб. Чат со службой поддержки Банка результата не дал. Говорят что им неважно, что мои средства попали к ним в банк 11.01., мол они их списали только 12.01., потому что так получилось и вносите платеж раньше. Так получилось у банка - а платить доп. комиссию должен я почему-то я. У меня деньги работают постоянно и поэтому вносить их раньше даты платежа, которую сам же банк и установил, для меня неприемлемо. Как-то не очень по-человечески перекладывать технические проблемы и недоработки банка на плечи клиентов.  Прошу адекватных представителей Совкомбанка связаться со мной и решить проблему, которая возникла не по моей вине. Я свои обязательства перед банком выполнил своевременно и в полном объеме.