Снятие денег по кредиту

Впервые, и точно знаю что в последний раз обратился в этот  банк. Необходимо было взять кредит. Обратился на горячую линию, получил информацию о процентах. Получилось заманчиво -7,5 %. Пришел в отделение на улице Волкова  в г. Ростове на-Дону. И тут началось, оказывается под 7,5%  только с обязательной страховкой, и на весь срок и сумма переплаты в итоге более 12 %. Как вариант 12,5% и минимум на один год страховка 50 т.р. Две девушки менеджера с которыми работал  в этом отделении по оформлению кредита и выпуску банковской карты не могут внятно ответить ни на один вопрос. Так как мне удобнее было деньги держать на карте я их перевел со счета на карту, при этом уточнив не возникнет ли проблем со снятием денег с карты,на что получил положительный ответ- нет никаких проблем не будет. Каково же было удивление когда пришел снимать деньги и столкнулся с тем, что установлен суточный лимит по карте, для чего пришлось бы потратить четыре дня чтобы получить необходимую сумму. После чего начались танцы с бубном, звонки на горячую линию, оттуда в колцентр, оттуда отправляют в отделение банка, там хлопают ресницами и рекомендуют скачать приложение. Пытался снять в банкомате сумму в пределах установленного лимита - отказано... Опять звонок на горячую линию, там рекомендуют найти ближайший в городе банкомат, и попробовать там, при этом никакой гарантии что и там не будет отказано, либо ехать в отделение банка. В отделение банка  дозвониться не возможно, если не знаешь какую либо фамилию или добавочный номер.  В итоге потерянных два дня, нервотрепка, сорванная сделка... и ни слова извинений. Так что если увидите где нибудь офис этого банка, обходите стороной, Вам туда не стоит заходить, от слова СОВСЕМ