Спустя полгода ситуация повторяется...

12.05.2020 09:47
2118
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
добрый день!  спустя полгода повторно столкнулся с проблемами от МТС Банка. 08.05.2020 пополнил свою дебетовую карту, чтобы оплатить 2 кредита - кредитную карту и потребительский кредит. денежные средства на карте сразу после пополнения отобразились и сразу же были переведены на счета кредитов. на кредитную карту средства поступили моментально, а вот на кредит до сих пор нет. в итоге у меня образовалась задолженность, просрочка и остальные "прелести" должника. итог: прошу найти мои денежные средства, зачислить их в пользу кредита, отменить пени и скорректировать кредитную историю. p.s. на данный момент не хотелось бы дальше обслуживаться в данном банке, но кредитные обязательства...
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-13T14:46:27+03:00
Здравствуйте, komatozz21! Сожалеем о произошедшей ситуации. На текущий момент просроченная задолженность погашена. В ближайшее время вернем на счет удержанные пени и скорректируем Вашу кредитную историю. Примите извинения за доставленные неудобства. С уважением, МТС Банк
DELETED
2020-05-18T17:58:19+03:00
спасибо, решено
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги

Оценка 5

23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка