Не работает интенет-банк

01.06.2020 15:45
3769
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Не работает интернет-банк и сайт. СМС об активации баллов пришло в 7 часов, на деле активировались в 13 часов. Обновлял при помощи F5 много раз и даже в другом браузере. Стало быть, в 7 часов в СМС обманули. Пополнение Яндекс денег в банкомате Сбербанка на 1060 руб., проведённое 28 мая 2020, не было доступно для компенсации в ИБ около 13 часов сего дня. Сейчас вообще сайт и ИБ (и МБ, как пишут в ветке про дебетовую карту на сайте https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=359806&PAGEN_1=484#forum-message-list ) не работают. По телефону не отвечают. Обратных звонков тоже не дождался.
Банк Синара
Банк Синара
2020-06-05T13:56:48+03:00
Уважаемый  awpolkut, здравствуйте! Мы искренне сожалеем о том, что у вас появился повод для такого обращения в банк. Всё верно, 01.06.2020 были технические проблемы с обменом данными, поэтому информация о начисленных баллах могла отображаться в интернет-банке с задержкой. Все уже исправлено, с 03.06.2020 интернет-банк работает корректно, и вы можете воспользоваться баллами для компенсации покупок. Приносим вам извинения за эту ситуацию. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка