Без моего согласия увеличили кредитный лимит

09.06.2020 11:21
3678
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, Газпромбанк. Сегодня утром мне пришло сообщение от Телекард о зачислении крупной суммы.  Т.е. вы увеличили кредитный лимит по кредитной карте. Согласия своего я на это не давал. Никаких уведомлений не получал. На горячей линии меня переводят к профильному специалисту. Нескончаемое ожидание прерывает автоответчик и предлагает идти в офис, т.к. персонал загружен. Пожалуйста, решите созданную вами проблему тем же образом, без моего участия.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-09T14:12:11+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что увеличение кредитного лимита вызвало у вас негативные эмоции. Мы рассматриваем возможные варианты решения вашего вопроса. Как только у нас будет информация, обязательно свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
i*******@gmail.com
2020-06-12T13:50:23+03:00
Вернули прежний лимит, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка