Очень долгий банк

29.06.2020 23:33
3092
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте  Так случилось, что мне пришлось сделать перевыпуск кредитной карты, т.к. я забыл от неё пароль Обратился 03.06.2020 в отделение банка в г. Екатеринбурге ул. Серова 47, там мне сказали, что перевыпуск карты длится 10 рабочих дней, но вот уже проходит месяц и нет никакой информации о моей карте  Звонил на общий номер банка, сказали выпущена ваша карта, ждите  Уважаемый Газпромбанк, я устал ждать, это первый и последний раз, когда я стал вашим клиентом Ужасный сервис и отношение к клиентам
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-30T15:05:37+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Как обсудили по телефону, в ближайшее время карта будет доставлена в офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. Радищева, д. 55. Как только карта поступит, мы свяжемся с вами дополнительно для согласования времени встречи. С уважением. Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка