Не могут разблокировать карту

04.09.2020 23:26
4599
2
Оценка
1
Отзыв проверен
25 августа выдали на работе зарплатную и кредитную карту, по кредитной карте до сих пор не разблокировался лимит, кормят обещаниями и стандартными фразами ждите,на обращения не отвечают,по телефону операторы грубят,никаких конкретных сроков, перебросы с одного оператора на другого. В договоре к карте указали не мой номер телефона,просят кодовое слово ,которое мне никто не давал. Отвратительное обслуживание и помощи клиентам никакой! Ждите Ждите Ждите. Вчера рекомендовали в банкомате запросить баланс ,пришел туда как дурак ,а банкомат мне сообщил что "ой что то то не так"конечно не так ,карта то заблокирована ,по моему с  вашим банком что то не так.Ни в одном банке нет такого безобразия .Первый раз столкнулся с таким
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-05T13:29:53+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка