Достали звонками с предложениями услуг

08.09.2020 07:33
5244
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом газпромбанк (потребкредит). За последние полгода достали сотрудники колл-центре звонками с навязыванием своих продуктов. В начале разговора всегда спрашивают нравится ли обслуживание, якобы заботятся о сервисе. На самом деле их это не волнует и переходят на впаривание различных продуктов. Я специально перезванивал в колл-центр и уточнял действительно ли это звонят из газпромбанка, там информацию подтвердили. Одно время звонили почти каждый день. Сегодня вот опять звонил некий Георгий с номера +7495****, на информацию, что мне уже звонили несколько раз никак не реагирует и продолжает бубнить по скрипту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-28T11:44:59+03:00
11.10.2020 Спасибо за отзыв. С учетом новых звонков засчитываем оценку.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-09-08T18:55:50+03:00
Здравствуйте, dmalexandrov! Нам очень жаль, что звонки вызвали у вас негативные эмоции. Проведем мероприятия по исключению вашего номера из получателей рекламной информации, а также оценим корректность действий сотрудника. О результатах сообщим дополнительно. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка