Ужасное обслуживание по ипотеке и задержка денег на аккредитиве без оснований

Много лет являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, этим летом купился на заранее одобренную мне ипотеку и решил улучшить жилищные условия через Домклик. Тут и начались ПРОБЛЕМЫ. Заявленные 7,7% годовых повысились до 8,3%, потому что риэлтор продавца закрыл объявление, а по правилам сайта, как оказалось, это не дает возможности получить скидку. Отделение для совершения сделки было назначено директивно, в неудобном районе города на улице Сормовская, 9/1. Назначенное время в день самой сделки было односторонне изменено менеджером на полчаса раньше. Получить комментарии по сделке в чате было невозможно с момента назначения сделки и передачи менеджеру. Письма начальнице отделения также не помогали. В этом же офисе на Сормовской, 9/1 26.08.2020 был открыт аккредитив для расчетов с продавцом, нерезидентом РФ № 1***4.  Получив выписку ЕГРН я сам, как покупатель, обратился в банк 10.09.2020 в это же отделение на Сормовской 9/1 в отдел сопровождения кредита и к операционисткам для раскрытия аккредитива. Тут снова начались ПРОБЛЕМЫ.  Сотрудницы были удивлены, что аккредитив в принципе возможен при расчетах по ипотеке. Ладно. У меня отсканировали ДКП и выписку ЕГРН и сказали, что срок перевода денег продавцу до 16.09. 15.09 я получил СМС с номера 900 о том, что в документах выявлены расхождения и требуется мое согласие на проведение платежа. Я тут же прибыл на Сормовскую, 9/1 и дал это согласие до 12.00 15.09. Операционистка сказала, что платеж НЕМЕДЛЕННО отправят продавцу и он получит деньги до 12.00 следующего дня. Этого не произошло. Когда я позвонил на 900 мне сказали, что срок зачисления 21.00. Я решил еще раз приехать на Сормовскую, 9/1 через весь город и уточнить, все ли в порядке. И там мне уже было сказано, что срок исполнения платежа после подачи согласия 18.09.2020, но мне обещали заранее позвонить, как только появится платежное поручение и сообщить о том, что перевод совершен. Сегодня 18.09 13:45 у продавца денег нет, со мной никто не связывается. С момента подачи документов прошло более недели, с момента подачи согласия прошло 3 дня.  Когда я смогу распорядиться своими деньгами и рассчитаться с продавцом? На каком основании банк удерживает мои деньги и не несет за это ответственности, не выплачивает неустойку? Я требую немедленно раскрыть аккредитив в пользу продавца и оставляю за собой право на оформление жалобы в цб рф. Сбербанком катастрофически разочарован. Моя зарплата и мои деньги вас покинут.  Интернет ЗАПОЛНЕН ужасными отзывами из разных регионов. Думайте ТРИЖДЫ, прежде чем открывать аккредитив в Сбербанке.