Рефинансирование

Пытался рефинансировать свою ипотеку в Домрф.  Мои документы уходили в Примсоцбанк, который является их агентом по сбору документов, предоставляет офисы (зачем это нужно в 2020 году не понятно, но ладно). После сбора документов и отправки им первого письма мне пришлось 2 месяца(!) ждать ответа. Потому что их сотрудник, который вел меня, уволился и все нужно делать заново. Ответили они только потому что их дергали каждую неделю. В этот момент я уже начал сомневаться в их адекватности, но деньги за оценку уплачены, нужно потерпеть, подумал я. Потом началась бесконечная переписка - вначале им нужна была выписка из ЕГРН,  которую я как все нормальные люди сделал в электронном виде через сайт росреестра. Потом выписка с печатями. Я дошел до МФЦ, заказал выписку, отправил им. Теперь их не устраивают печати МФЦ, а нужны именно Росреестра. Где я их возьму? Зачем так придираться? И так во всем. Просят "Финансовый документ подтверждающий взаиморасчет с продавцом". Отправляю фотку оригинального сберовского чека об оплате - "Отсутствует фин документ подтверждающий оплату по ДКП." Ну ёмое, как можно быть такими деревянными? На вашем фоне даже Сбербанк оплот адекватности и современности.