Благодарность за оперативность

06.02.2021 13:13
4671
Оценка
5
Отзыв проверен
14.012021 обратилась в офис совкомбанка для закрытия вклада, вклад  был с повышенным процентом (+1%) при использовании карты халва, но этот дополнительный процент мне не начислили,объяснили, что в один из периодов  условия по сумме операций по карте Халва мной не были выполнены, но в остальные месяцы я  тратила даже гораздо  больше. Я позвонила на горячую линию,оставила обращение,  и уже через 2 дня получили эти деньги на карту халва. Огромная благодарность  руководству банка за  проявленную лояльность, ведь нам пенсионерам нелегко разобраться с мобильным банком и сложно отследить своевременное соблюдение всех условий. Спасибо огромное за понимание!!! Всем рекомендую Совкомбанк!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-08T10:30:18+03:00
Уважаемая Татьяна! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,90
средняя оценка
70.72%
решено проблем
75 621
отзыв
74 596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Перевод баллов

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро... Читать полностью

20.09.2026

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Илья помог по процентам по вкладу

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Илью за помощь. Обращался 10.09.26 в 15:00. Столкнулся с вопросом по пересчёту процентов по вкладу — Илья спокойно всё разъяснил и помог... Читать полностью

14.09.2026

Понятная консультация

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о консультации от 08.05.2026 года, по одному из продуктов банка, по вкладу, так как мне пришло информационное сообщение по предстоящему... Читать полностью

13.09.2026

Лучший специалист

Оценка 5

Сегодня 9.09.26 в 9чаму вечера обратилась в чат поддержку приложения,за помощью по подключенных мне платным услугам к кредиту,консультант Мария отработала на 100% по каждому... Читать полностью

09.09.2026

Акция! 15,5% по вашему накопительному счёту «Копилка»

Оценка 5

07.09.2026 получил сообщение от Совкомбанка на электронную почту: Тема: 😉 Акция! 15,5% по вашему накопительному счёту «Копилка», Содержание сообщения: Уважаемый клиент! По Акции... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо менеджеру Софье и сотрудникам банка, помогли зачесть проценты по накопительному счету

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность менеджеру Софье и другим сотрудникам Совкомбанка! Помогли зачесть недоначисленные проценты по накопительному счёту мне и моей маме. Информация... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка