Банкомат захапал деньги

12.02.2021 15:44
5156
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Хотела оставить жалобу на банкомат Газпромбанка. 9.02.2021 я подошла к банкомату Газпромбанка, чтобы положить денег на свою карту Альфа-банка 100 дней без процентов. Вставила карточку в бнкомат, ввела пароль, и нажала кнопку положить деньги на счет. Открылась ячейка для закладки денег. Я положила туда ровно 83000 рублей. Т к нужно было погасить эту карту в льготный период. Потом тишина от банкомата. Надпись на нём :" Что-то то пошло не так! " И тишина.....банкомат заглючило. Потом он отрубился и надпись банкомат не работает. Знаете за все годы работы с банкоматами это первый раз когда банкомат забрал деньги и денег не зачислил, отключился. Я в огромном шоке. Тк сумма не маленькая. А этот банкомат о  Газпромбанка её захапал. больше никогда им не воспользуюсь.! Составила заявление в своём банке на возврат денежных средств. Но большое но.. Срок возврата 30 дней. Т е Я 30 дней буду ждать зачисления своих денег на свою карту. Месяц! Т е Я ни в чем не виновата, но Я буду месяц ждать свои же средства. И мне что - то не верится, что они их зачислят. Тогда встретимся в прокуратуре. Камер много. И у меня есть доказательства откуда Я сняла свои деньги.. Блин Я очень злая.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-13T12:02:44+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Начали проверку по вашему отзыву. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Tatjana 3400
2021-02-19T13:44:26+03:00
Здравствуйте, сегодня пришли деньги на карту. Прошло всего 10 дней и вернулись все средства. ЭТО ОЧЕНЬ ХОРОШО. спасибо. ☺☺
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка