СКБ банк не зачисляет денежные средства по спб

28.02.2021 17:26
4310
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Сегодня в 8:55 перевел деньги по системе быстрых платежей на карту СКБ банка.  Сумма немаленькая. Времени 19:10 деньги на карту не зачислены, хотя переводы позиционируются НСПК как мгновенные.  В приложении специалисты банка признали, что проблема на их стороне. Мною было предложено предоставить данные от банка отправителя, по словам специалистов скб банка необходимость в этом отсутствует. Никакой заинтересованности в решение моего вопроса от сотрудников скб банка нет. Только ждите. Не рекомендую пользоваться стистемой быстрых платежей для перевода в/из скб банка. Так как не знаю, дождусь ли я зачисления СВОИХ денежных средств. Не решить вопрос за целый день, это надо очень постараться.
Банк Синара
Банк Синара
2021-03-03T14:45:17+03:00
Уважаемый Ekspert bank, здравствуйте! Сожалеем о доставленных неудобствах. Причиной данной ситуации послужил технический сбой в программном обеспечении банка. На данный момент ошибка устранена, и сервис быстрых платежей работает в штатном режиме. Проверьте, пожалуйста, информацию по поступлениям на счет вашей карты в интернет-банке. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 156
отзыва
1 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка