Благодарю Точку и в частности Елену

02.03.2021 21:30
4488
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность К-вой Елене за помощь в решении вопроса с онлайн кассой, эквайрингом и др возникающими вопросами в ходе работы.  О «Точке» сложились самые положительные впечатления благодаря Елене, т. к. оперативное решение вопросов -это самое главное для клиентов банка. Так же хочу отметить работу операторов, которые помогают, а не просто отписываются.  В целом Точке на сегодняшний день ставлю 5 ку и благодарю отдельных специалистов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-09T21:46:28+03:00
«за помощь в решении вопроса с онлайн кассой, эквайрингом и др возникающими вопросами в ходе работы» — поясните, пожалуйста, о каких вопросах идет речь? Приведите примеры с указанием даты события. Уточните название вашего юр.лица и его ИНН.
MAlisa2020
ИП К-ва ИНН 16560****477 у меня возникли проблемы с эквайрингом, 26.02.2021 Елена К-ва помогла определиться и решить вопрос с безналичными платежами, она рассказала подробно про оплату qr кодом, рассказала о преимуществах и минусах, помогла в оперативной покупке и выборе кассы, что было необходимым для моей сферы деятельности, тк у нас салон красоты и начало марта вплоть до 8 марта это самые активный и прибыльный период. Помимо этого в целом довольна работой Точки , службы поддержки и всех инстанций к которым обогащалась в процессе работы. Прошу засчитать оценку 5 !
Точка Банк
Точка Банк
2021-03-02T21:50:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и добрые слова. Поделились с Еленой, она передаёт вам большой привет! Чертовски рады, что сотрудничество с Точкой вызывает приятные эмоции. Мы понимаем, как важно в рабочей суете получать быстрые и грамотные ответы на свои вопросы. Поэтому ребята из поддержки всегда на связи. Благодарны за отличную оценку нашей работе. Будем и дальше поддерживать вас и помогать. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
911
отзыва
905
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Уточнение по эквайрингу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за... Читать полностью

01.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на высоте, помогают по любым вопросам. Расскажу пример моего последнего Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на... Читать полностью

31.08.2026

Прекрасное обслуживание и быстрая помощь!

Оценка 5

Добрый день! У меня ИП. Подключена оплата по QR-коду в Точка Банке. 17 августа решил спросить в чате с банком, можно ли принимать оплату по физическому QR-коду из разных городов... Читать полностью

29.08.2026

Поддержка банка

Оценка 5

Недавно 22 августа, я обращалась в поддержку банка за помощью. Мне нужно было узнать, почему платёж по qr-коду не прошёл. Через 5 минут подключился специалист Иван и попросил... Читать полностью

25.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка