Век it технологии не дошёл

24.03.2021 00:50
3765
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация следующая. Сделала моя "контора" (Дочка Газпрома " без моего согласия карту этого замечательного банка. Будь проклят тот день когда я получил пластик этого банка. Потерял я карту, не переживая иду в отделение банка сделать дубликат. Не тут то было, такие иновации делать они не умеют. Карта была выпущена в другом регионе (в каком их доблестный представитель который привез её в Якутию или из Москвы или с Питера не сказал). В отделении города Ростова-на-Дону как в нормальных банках в день обращения не умеют выдавать дубликаты карты. Ждать месяц. Но мне предлогаюо сделать еще одну дебетовую карту(зачем она мне?) на которую я смогу получить деньги которые мне придут на тут карту которую перевыпускаем(МЕСЯЦ ЖДАТЬ). Сотрудница по шпаргалке делает мне настройке в телекард (почему приложение Газпрома телекард называется никто не может объяснить, думаю по дешевке у кого-то купили) будет кнопка разблокировать кнопка включив которую я смогу перевести на другую карту. Кнопка действительно работала, но только где-то один день а не месяц как мне обещал сотрудник. Ладно. Приходит мне аванс. Что делать? Как и каждый день бегу в отделение банка. Рассказывают мне про какую-то срочную выплату, 90%, 1.5%, ничего не понимаю. Снимайте, бог с вами, придет еще зп сниму еще придут, я же благотворитель банку платить проценты за свои же деньги. Бред. Ладно. Снял. Приходит мне долгожданная моя зарплата(которую дочка Газпрома платит как подачку с опазданием в пару месяцев) бегу сломя голову снять мои личные денюжки, которые я вижу у себя на счету, в предвкушении пропить наконец то (вахтовики поймут меня). Но нет, ничего толково не объяснив мне, директор отделение дала мне заявление в котором я писал чтобы на мой страх и риск разблочи мне карту чтобы я снял свои денежки. (НЕ НУЖЕН МНЕ ВАШ ПЛАСТИК!!!! НЕ НУЖЕН) сказали утром я сниму денежку и наконец-то напьюсь. Утро, карта заблокирована. Звоню в колуентр. Паренек говорит что есть у меня еще карта с которой я не делал эту экстреную выдачу с процентами в пользу банка, едь снимай. Мчу. Сотрудники уже знают меня, своими делами заняты, через г со мной говорят. Не могут сделать выдачу с той карты, почему не знаю. (Не нужен мне пластик!!!! Со счета отдайте мне деньги) опять иду к директору, она все в делах, быстрее быстрее меня люди ждут(а я не пришёл рукав извините). Итог, я работаю 3месяца в тайге, месяц дома, уже скоро уезжать, деньги вижу, снять не могу, жене ничего объяснить не могу, никто меня не понимает. Все как дураку говорят простоже в отделение банка иди с паспортом и сними деньги. Это наверное можно везде сделать но не в этой дыре. Уважаемый банк, я еще раз вам повторяю НЕ НУЖЕН МНЕ ПЛАСТИК!!!!! Я ПРОСТО ХОЧУ СО СЧЕТА ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ НА СЧЕТ В ДРУГОЙ БАНК. БОГА РАДИ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ОТДАЙТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ, ЗА ПРОЦЕНТЫ ЗА ОТКАТ, ЗА МАГАРЫЧ, ЗА ЧТО УГОДНО, ВЕРНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ,ИЛИ ЗАЙМИТЕ МНЕ ЭТИ ДЕНЬГИ А КАК КАРТА ПЕРЕВЫПУСТИТЬСЯ, ЗАПУСТИТЬСЯ, ВЫДАСТСЯ ИЛИ ЧТО ВЫ ТАМ С НЕЙ ЗА ОБРЯДЫ ДЕЛАЕТЕ ЗАБЕРИТЕ. ДАЙ ВАМ БОГ И ВАШИМ СОТРУДНИКАМ БАНКА И КОЛЦЕНТРА РАЗВИТИЯ.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-24T15:10:09+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Начали проверку по вашему отзыву. Свяжемся с вами, как только получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
433434794a
2021-03-24T20:20:11+03:00
Вопрос решён, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка