Оформление кредитной карты - это ужас

После очередных новостей финансового рынка, пришло мне в голову посмотреть предложения банков по кредитным картам. Ключевая ставка низкая, деньги дешëвые, можно неспешно оформить кредитку - и пусть лежит. Как "запасные деньги". Что-то внезапно понадобится - бегать с документами не надо, карточка есть.  Попадается интересное предложение Газпромбанка (далее - ГПБ) - карта "Удобная". С бесплатным обслуживанием, если по ней нет задолженности. Самое то! И оформление онлайн, ходить никуда не надо: заявка - решение банка - курьер привозит карту.  Но красиво всё только в описании карты на сайте.  На деле... Понедельник, 5 апреля. Середина дня. Заполняю заявку. СМС-коды на телефон приходят по два раза. Не подходят, когда их вводишь в окошечко. Звоню на горячую линию. Через оператора заявку оформить даже не предлагают. Через мобильное приложение новому клиенту карту "Удобная" тоже не заказать. "Умную" можно, "Удобную" - нет. Оператор предполагает, что на сервере технические работы (в середине рабочего дня? Зашибись...) Советует попробовать ещё раз, попозже.  Через пару часов заявку создать получается. Вскоре приходит СМС, что мне предварительно одобрен кредитный лимит 600 т.р., можно либо предоставить дополнительные документы для увеличения лимита, либо пройти по ссылке и согласиться с лимитом. По ссылке лимит нигде не написан. Но соглашаюсь. Позже проверяю электронную почту. Опаньки, а это было согласие с лимитом 200 т.р. Неинтуитивно... но, ладно. Жду звонок от курьера. Карту, наверное, изготовят и привезут.  Но нет. Четверг, 8 апреля. Меня в 9:05 утра будит телефонный звонок. Мне потребовалось дважды чëтко задать вопрос, "из какой Вы организации?", прежде чем звонящая сказала, что из ГПБ. Странная манера взаимодействия с клиентом! Организацию скрывают обычно мошенники. Звонящую сотрудницу звали, кажется, Буяк (необычное имя, прошу прощения, если коверкаю). По поводу заявки. Они моë согласие с лимитом не видят. Присылает повторно ссылку на "дополнительные документы или согласие". Договариваемся, что я пройду по ссылке, в случае чего - могу звонить на горячую линию. Если что, Буяк мне перезвонит в 16 часов.  Устраиваюсь с чашкой кофе на балконе, перехожу по присланной ссылке, опять получаю "ошибку взаимодействия с сервером". Звоню на горячую линию. По вопросу, как же мне согласиться с предварительно одобренным кредитным лимитом, меня дважды (!) переводили на другого сотрудника. Наконец сотрудники с коллегами проконсультировались, пришли к выводу: от меня дополнительных действий не нужно, теперь мне надо ждать СМС о готовности карты. Отлично, вопрос решëн. В 16 часов Буяк не позвонила - значит, действительно всë в порядке.  Как бы не так! Пятница, 9 апреля. 10 утра. Телефонный звонок, и Буяк кажется удивлëнной, как это можно в целых 10 утра всë ещё спать. Да вот так. С 9 до 18 - не единственный возможный режим работы. И зачем было накануне уточнять у меня удобное время для звонка - непонятно. Ведь по итогу сотрудница всë равно звонит, когда удобно Ей.