Не могут помочь в активации кредитной карты!

26.04.2021 12:51
3962
1
Оценка
1
Отзыв проверен
17 апреля 2021г. в мобильном приложении воспользовался предложением на кредитную карту, одобрили(звонили с банка, поступило смс, что карта одобрена, нужно активировать в МП), захожу в приложение, а карта заблокирована банком, позвоните или обратитесь в обратитесь в офис, звоню значит  на горячею линию, обращение регистрируют,Вам поступит смс,уже 26 апреля,ходят слухи что смс всё поступит,также сказали, что можно обратиться в офис банка,там есть функционал разблокировки карты, приехал в офис,сказали звонить на горячею линию,в общем кредитку не могу активировать уже почти 10 дней! Позвонил сегодня(26.04.21)говорят давайте заново обращение составим...нет слов...Никто не связывается и не хочет помочь!Сотрудники не владеют информацией, разные вещи говорят, ужасный банк! И ещё онлайн банк не работает, с ноутбука не могу войти, сбрасывая пароль ,пишет якобы не верный пароль!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-26T17:41:20+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Начали проверку по вашему отзыву. Свяжемся с вами, как только получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка