Написали о согласовании лимита, а потом отказали

15.05.2021 18:46
4229
1
Оценка
1
Отзыв проверен
9 мая 2021г. на сайте банка подал заявку на кредитную карту #2009266185. Далее вечером пришло письмо на эл. почту и смс: "Уважаемый клиент, ваша заявка на кредитную карту предварительно одобрена. Для увеличения лимита прикрепите документы, подтверждающие доход, или согласитесь с ОДОБРЕННОЙ суммой по ссылке ... Газпромбанк." Прошёл и согласился с предложенным лимитом без увеличения. На следующий день в колл-центре мне сказали, что нужно было ещё паспорт прикрепить. Высылали ещё около 4-5 ссылок для этого, но по всем была "ошибка взаимодействия с сервером" (переходил с разных устройств). Сказали обратиться в отделение банка. В отделении её просто отменили, и завели новую заявку, а потом отказали. На мой вопрос о продолжении рассмотрения первой заявки (для прикреплёния к ней паспорта, где банк уже согласовал чёткий лимит, и ему просто требовалось проверить мой документ) - МОЛЧАНИЕ! По устному запросу в колл-центре прислали стандартный ответ на почту, что отказали, и объяснять не будут! Хотя из написанного выше видно, что банк рассмотрение первой заявки не довёл до конца из-за собственных технических проблем:( Имея банковский опыт я утверждаю, что первая заявка просто набрала необходимый скоринговый балл для утверждения меньшего лимита, а вторая нет.  Т.е. должен сделать вывод, что в этом банке мои запросы рассмотривают, как повезёт. В результате за ПОЛ ДНЯ после этого просто получил положительное решение по карте крупнейшего частного банка. Но это уже просто ради проверки. Т.к. получаю только то, что хотел изначально, что и всем желаю! Решите сами, достоин ли данный банк вашего выбора!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-16T12:52:50+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему вопросу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка