Обман клиентов!

24.05.2021 12:00
3623
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставила на сайте заявку на кредитную карту, после чего со мной связвалось несколько специалистов. Заявка была предодобрена, далее одобрена и одобрен лимит. Для получения карты выбрала услугу "выездной специалист". Приехав 14.05 мы подписали документы, оставив мне 1 экземпляр и карту, специалист предупредил, что лимит у Вас появится в течение несколько дней. Прошло 11 дней, лимита нет. Позвонила на горячую линию (24.05), где специалист меня очень удивила ответом:" То, что Вы подписали договор не означает, что Вам предоставят лимит. Может еще откажут!" Что? То есть я подписала договор на пустую, кредитную карту?! Блокирую карту. Мне такой банк точно не нужен! И никому его не посоветую!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-24T16:21:24+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уже начали проверку по вашей карте. Свяжемся с вами, как только получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка