Удачный опыт

03.06.2021 14:30
5129
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Наша фирма - малый бизнес, в сегодняшнем виде существуем с 2012 года. До этого, обслуживались в других банках: Альфа(дерут за любой чих), Юникредит(архаизм), Сбер (ни то ни се, и постоянное ощущение, что ты под колпаком), Сити, Санкт-Петербург, есть личные счета в ВТБ. Устав от бесконечных поборов Альфабанка, перешла на Точку благодаря обычному звонку менеджера. Тщательно готовилась к переходу: считала выгоды, читала подробно все, включая мелкий шрифт, советовалась с бухгалтером и юристом. Перейдя, каждый день испытываю дзен! И постоянно всем рекомендую. И перевела в Точку счет своего благотворительного фонда тоже! потому что, схема взаимодействия с банком настолько упрощена, что ни один другой банк я сравнить с Точкой не могу. Отличное обслуживание, максимально комфортное использование сайта, приложения, очень удобно и все для людей сделано! мне стало в разы проще управлять счетом, получать инфо по движению, и по любым запросам, великолепные надстройки и сервисы, есть поиск по операциям, по суммам, по контрагентам, любой расход находится в доли секунд ! К примеру, есть прекрасный сервис по управлению и загрузке чеков. Насколько это упрощает жизнь нашим сотрудникам и бухгалтеру - все чеки загружаются в программу автоматически, не надо делать эти сканы и копии! да и во многом другом банк выглядит максимально дружелюбным и продвинутым - никогда ни один менеджер не будет с тобой грубым, они способны шутить, способны на нормальный вежливый клиентоориентированный диалог. На мой взгляд, это самый удачный банк, с которым мне приходилось иметь дело за более чем 16 лет ведения собственного дела. Искренне желаю процветания этому банку за создание таких комфортных условий для их клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-11T23:26:27+03:00
«никогда ни один менеджер не будет с тобой грубым, они способны шутить, способны на нормальный вежливый клиентоориентированный диалог», — уточните, пожалуйста, когда и с какими вопросами приходилось обращаться к сотрудникам? Уточните название вашего юр.лица и его ИНН.
Точка Банк
Точка Банк
2021-06-13T20:54:19+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали такой подробный отзыв. Чертовски приятно читать, что Точка для вас – самый удачный выбор. Это особенно приятно, учитывая, что у вас такой большой опыт обслуживания в разных банках. Стараемся, чтобы вести бизнес было удобно и легко, поэтому мы постоянно разрабатываем новые сервисы и совершенствуем те, что уже есть. Здорово, что многие из них стали для вас надёжными помощниками в работе. Кроме того, нам важно, чтобы в Точке было уютно, а любой вопрос можно было решить за одно обращение. Мы круглосуточно на связи и всегда готовы с юмором, заботой и вниманием помочь с любым вопросом. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества. Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
848
отзыва
844
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в правильном возврате средств физическому лицу

Оценка 5

Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка