Дебетовая карта

04.06.2021 16:13
5052
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже (как юридическое лицо) являясь клиентом данного банка, решил заказать себе карту физика. Обычную дебетовую без лишних наворотов. Через сайт заполнил заявку, карту выпустили быстро. Согласовал доставку курьером по адресу Москва Кировоградская 13а. До этой встречи с курьером, о банке у меня были самые положительные впечатления. Но тут просто без слов. Позвонив и сказав, что будет через 20 минут так называемый "курьер" приехал через час. Повертев мой паспорт в руках, этот курьер по имени Владимир, зачем то начал надрывать ламинат на моем паспорте. Как у многих, мой паспорт чуть потрепался на углах. При этом цитирую: "Я знаю зачем вам карта, вы ими торгуете на Авито. С таким паспортом я вам карту не выдам". И это при том что ОН САМ ЕГО И НАДОРВАЛ!  Карта впринципе была у меня на руках. Он мне ее УЖЕ ОТДАЛ. Я от этой ситуации просто оторопел. Ничего подобного в свой адрес я в жизни не слышал. Потом я увидел, что меня зачем то ещё снимает меня на свой телефон. Забрав свой паспорт и вернув карту данному персонажу, я спустился на первый этаж в этом же здании и открыл карту в Россельхозбанке. Прошу разобраться в данной ситуации и что вообще это было, что бы в дальнейшем клиенты не сталкивались с неадекватными менеджерами, которые убивают хорошее впечатление от Вашего банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-04T16:33:20+03:00
Добрый день. Извините нас, что вам пришлось столкнуться с подобным при получении карты. Такое поведение сотрудников считаем недопустимым. Уже занимаемся проверкой ситуации в рамках обращения № 21-06-03274, которое вы зарегистрировали «Горячую линию» банка. Мы попросили коллег рассмотреть обращение №21-06-03274 в приоритетном порядке. После завершения работ, коллеги предоставят ответ. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024