Просто хороший отзыв

04.06.2021 17:37
4907
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Если нас обидел банк - мы строчим гневный отзыв на banki.ru. Если с банком нам просто хорошо - мы воспринимаем это как должное. Постараюсь немного исправить эту несправедливость. Вот уже без малого 3 года являюсь клиентом банка Tinkoff. На данный момент удалось воспользоваться уже несколькими продуктами. 1. Дебетовая карта. Думаю, про кэшбэк и остаток на счёт тут ещё раз писать излишне. В своё время сразу же бесплатно заказал дополнительную именную карту к основной на другого человека для ведения совместного бюджета и открыл электронную карту для онлайн-операций (на тот момент в других банках данные услуги были за отдельную стоимость). 2. ИИС. Активно пользуюсь 2 года - полёт отличный. 3. Брокерский счёт. Не так активно пользуюсь, как ИИС - поучаствовал в акции и получил несколько ценных бумаг в подарок, которые продал без проблем. 4. КАСКО - оформлял в 2019, получил хороший кэшбэк. К счастью, страховкой не воспользовался. 5. ОСАГО - оформлял в 2020. Самое выгодное предложение на тот момент и быстрое оформление онлайн. И снова, к счастью, без страховых случаев. Поддержка всегда на высоте и оперативно ответит на все вопросы. Отдельно же хочу отметить два момента. 1. Банк отвечает за свои ошибки. Лично у меня случилась как-то небольшая задержка с начислением акционного бонуса. В итоге мне начислили даже чуть больше в качестве извинений. 2. Банк прощает меня за мои ошибки.  Буквально вчера писал здесь [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10515320]отзыв[/url] с призывом к другим пользователям быть внимательными и не повторять моей ошибки: я по глупости попал на большую комиссию при переводе средств на карту другого банка. Претензий к банку Tinkoff не было, лишь пара предложений, как можно уберечь от таких ошибок таких неосторожных пользователей, как я (хотя в комментариях к отзыву мне уже объяснили, что это практически невозможно). Вчера поддержка Tinkoff еще раз ознакомила меня с условиями тарифа, указала на мои ошибки, а сегодня просто вернули списанную комиссию, чем несказанно меня обрадовали. Отдельное спасибо банку за такой щедрый жест! Подытожу: жалею, что являюсь клиентом Tinkoff всего лишь 3 года, хотя мог им стать гораздо раньше. И надеюсь, что впереди у нас еще много лет взаимовыгодного сотрудничества. Банку Tinkoff - успехов и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-09T17:00:33+03:00
Спасибо за отзыв. «Банк отвечает за свои ошибки. Лично у меня случилась как-то небольшая задержка с начислением акционного бонуса. В итоге мне начислили даже чуть больше в качестве извинений» — уточните, дату описываемого события, а также пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения по вопросу начисления бонуса. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
w*******@gmail.com
2021-06-09T17:25:12+03:00
Здравствуйте. Дополнительные данные отправил на адрес responses@banki.ru
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-04T17:59:17+03:00
Здравствуйте. Нам очень приятно читать такие подробные отзывы. Мы действительно признаем свои ошибки, если они есть. Всегда идем навстречу клиентам и стараемся решить проблему. Круто, что вам понравились наши продукты и то как мы работаем! Уверены, будем и дальше радовать вас :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка