Не обращайтесь в банк за кредитом, самый ужасный банк

01.07.2021 12:54
5431
3
Оценка
1
Отзыв проверен
25 июня через сайт банка, я оставляю заявку на получение кредита наличными, подтверждаю свой доход через Госуслуги, мне звонят и приглашают в офис банка, для оформления нужен только паспорт говорит сотрудник. Прихожу в офис 26.06.2021, говорю сотруднику, что мне предодобрен кредит по паспорту, сотрудник смотрит снимает копию паспорта фотографирует меня и мгновенно сообщает, что по одному паспорту отказ, теперь могу подать заявку через 30 дней. Но говорит у вас предложение есть на кредитную карту, можете оформить онлайн в приложении банка,  вечером заполняю заявку на цифровую карту, просят документы 2 ндфл, заказываю справку и отправляю по ссылки, в первый раз не приняли, а во второй раз подошли. Сотрудник позвонил и сказал в течении 2-х дней будет принято решение банка и вы сможете продолжить оформление дистанционно.  28.06.2021 года документы приняты банком.  Не однократно звоню, 30.06.2021, узнать, что с решением, оставляют заявку на обратный звонок специалиста из того отдела, так как документы приняты должно быть вынесено решение. 01.07.2021 опять звоню на горячую линию,  но комментарий специалиста меня поразил, документы приняты банком, но дальнейшее оформление в офисе банка.  Я говорю сразу я ехать в офис и тратить свое время не собираюсь, я подавал заявку на цифровую карту, мне сказали,  что решение примут онлайн, тем более я был 26.06. 2021 года все документы сканировали, фото в базе нет. Я требую рассмотреть уже наконец-то заявку дистанционно и принять решение, в случае положительного решения, получу карту в приложение, в случае отказа больше не когда не обращусь в вашбанк, самое долгое расммотрение и все на столько глупо, мне кажется банк застрял в 2008 году, многие банки рассматривают за 5 минут, а если это пп  то еще быстрее.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-07-01T17:58:14+03:00
Здравствуйте, Ulozovoi! Уточним информацию по вашему отзыву. Обязательно предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка