Заблокировали кэшбэк

14.07.2021 15:21
4843
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пользуюсь МП = МТС Банк оплачиваю через него за ЖКХ, элексричество , за городской телефон МГТС и т.д. ! Ранее получал кэшбэк ( который тритил на оплату связи МТС ). Так же пользовался МП = МТС Cashback для покупки у партнёров программы ! В один момент мне заблокировали средства кэшбэка. обращение номер 1-708997178676. Ни ответа , ни чего. Пока сам не дозвонился на +7-800*****90 И выяснилось очень странное обстоятельство >>>" клиент злоупотребляет программой кэшбэка за приведи друга". Я друзей НЕ приводил ! М'Видео дважды начисли бонусы + за оплату МГТС = 591 ₽ >>>> в заблокированном виде. что за бред ???
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-14T19:57:19+03:00
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за отзыв. Проверим информацию и вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-698518644168
2021-07-18T22:03:52+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка