Благодарность

09.09.2021 11:58
5883
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника банка МТС находящегося по адресу г.Екатеринбург, ул Проспект Космонавтов 23А Алексея Г-ва. В мае 2021 года я оформила договор ИСЖ в отделении банка, при оформлении договора у меня остались вопросы, которые в тот момент я решила отложить на потом. Спустя три месяца сумма мне понадобилась на личные нужды и 02.09.2021 я решила придти в банк и расторгнуть данный договор. Оказалось, что при расторжении договора мне будет выплачена не вся сумма. Мягко говоря была удивлена, такое меня совершенно не устраивает. Подошла к сотруднику Алексею, благо он смог меня переубедить и более подробно ввел в курс дела, показал текущую доходность, за три месяца она оказалась намного выше, чем по депозитам, рассказал о множестве преимуществ по моей программе и произвел выплату бонусных 3%, о которых я даже не вспомнила бы. В итоге программу решила оставить и не расторгать. Спасибо за человеческое, внимательное отношение, а также профессионализм в работе, буду рада зайтим в офис снова. С уважением, Ирина А.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-10T12:06:39+03:00
Здравствуйте! Каждый финансовый инструмент решает свою задачу. При досрочном расторжении договора ИСЖ действительно невозможно вернуть все внесенные средства, как например по депозитам. Однако ИСЖ - это возможность получить доход выше чем при размещении на депозите и при этом дополнительно получить налоговый вычет в 13% от оплаченного страхового взноса. Рады, что Алексей помог Вам во всем разобраться. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в офисе. Обращайтесь) С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка