Исполнительный лист

15.09.2021 15:26
2460
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
08.09.2021 курьерской доставкой в адрес головного офиса банка по адресу Москва, просп. Андропова, д. 1, корп. 1 направлен оригинал исполнительного листа, заявление о предъявлении ИЛ к исполнению и копия паспорта взыскателя. Согласно отчету об отслеживании документы получены 09.09.2021. По состоянию на 15.09.2021 документ не исполнен, где находится и на какой стадии обработки выяснить не представляется возможным, на горячей линии информацией не владеют, номер секретариата или отдела, работающего со взысканиями, предоставить отказываются.  Где находятся оригиналы документов выяснить невозможно, в чате отвечают, что информацию предоставляют только клиентам банка.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-15T19:42:07+03:00
Здравствуйте, V.Terentieva! Уточним причины задержки в исполнении и свяжемся с Вам в ближайшие дни. С уважением, МТС Банк
V.Terentieva
2021-09-21T13:32:53+03:00
Благодарю за оказанное содействие, 17.09.2021 поручение исполнено. Прошу обратить внимание на работу горячей линии, добиться отклика от банка удалось только через отзыв на banki.ru, такое качество обратной связи оставляет желать лучшего.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с кешбэком

Оценка 5

Добрый день. Обращался в чат поддержки 20 августа 2026 года примерно в 17:12, оператор Екатерина — хочу выразить ей отдельную благодарность за действительно качественную и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка