Обратную связь так и не получила

25.09.2021 23:34
10428
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В который раз МТС банк меня сильно огорчает! Такое ощущение, что сотрудники, прямо со школы, причём с неоконченным средним Вначале я подавала Судебный приказ в этот банк, где успешно потеряли заявление…. Копии у меня все есть.  Разобрались после повторного обращения и написания жалобы! В этот раз, 8 сентября, я обратилась для отзыва судебного приказа. Долго объясняла сотруднице, что это, получала не совсем корректные вопросы в виде- кем мне приходится должник…. И что надо согласие должника! Вообщем, после написания очередного заявления, я получила сообщение что в течении 5 дней мне дадут обратную связь по моему делу Сегодня 24 сентября… обратной связи нет…. Надо ехать опять лично разбираться!!!! Может опять потеряли заявление!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-01T13:31:12+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-26T08:58:59+03:00
Здравствуйте, Лариса! Уточним статус судебного приказа и вернемся с комментариями в ближайшие дни. С уважением, МТС Банк
вкладчик08
2021-10-01T14:59:30+03:00
Позвонили из банка, сказали приезжать забирать Судебный приказ. Приехала, а в банке его нет….. оказалось что произошло недопонимание….. между сотрудниками банка….. Судебный приказ удалось забрать только со второго раза… на этот раз я сама перезвонила в банк и убедилась что он в отделении….
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка